Todo o ano aqui na Hotlabz levantamos as principais tendências do mercado de marketing digital para gestores, empresários e profissionais de marketing. Sabemos que neste final/início de ano muitas equipes param para rever suas estratégias e implementar novas ações para amplificarem seus resultados.
1. Relacionamento mais intenso e planejado com influenciadores
Contratar um influenciador para fazer “um post” ficou no passado, o caminho agora é: conteúdo contextualizado e relacionamento.
Os produtos e marcas estão sendo inseridos de forma mais orgânica no conteúdo e contratos prolongados com planos mensais ou influenciadores se tornando embaixadores de marcas deve se tornar cada vez mais comum em 2023. Substituindo as contratações de publicação isolada que dominaram o mercado em 2018-19.
A publicidade nativa, aquela que se mistura ao conteúdo e não interrompe a experiência do público, é a que marcas e influenciadores vão se esforçar ainda mais para construir em 2023. Abaixo temos o exemplo da publicidade de natal da Coca-cola com @eujuliovictor famoso pelos seus vídeos de Top 5, o time da Coca-cola aproveitou o formato de conteúdo para inserir sua publicidade em um tom leve e descontraído.
As marcas e influenciadores perceberam que não é eficiente inserir publicidades curtas e interruptivas, como um story marcando o “@” do Instagram da empresa para gerar resultados, é necessário mais relacionamento com o público buscando afinidade e desenvolvimento relação entre público-marca à partir do conteúdo de influenciadores
A forma de marcas se relacionarem com influenciadores mudou, as ações pontuais estão sendo substituídas por planos de conteúdo mais extensos, com objetivo de envolver melhor os produtores de conteúdo e seu público na mensagem que as marcas precisam transmitir.
Seguidores não são o suficiente
Números grandes não são mais o fator determinante na escolha do influenciador certo para divulgar marcas e produtos, a afinidade de posicionamento entre a marca e influenciadores se tornou um fator muito mais relevante na escolha de nomes para compor estratégias.
Os produtos e soluções estão sendo inseridos no dia a dia de pessoas reais, trazendo contexto, instruções mais claras de uso, demonstrações de aplicação e resultado ao longo de semanas. Com isso as marcas tem apresentado aspectos mais reais de seus produtos junto a influenciadores, aumentando a consciência de seus clientes e usuários.
2. Dados próprios e privacidade
As leis de privacidade e diretrizes para gestão de dados se desenvolveram muito nos últimos anos e novidades temidas estão chegando ao mercado em 2023.
Até 2022, websites e aplicativos puderam contar com o Google Universal Analytics para monitorar dados e métricas de uso. À partir de 2023, temos o GA4 ou Google Analytics 4 que traz algumas mudanças como limitação no tempo de armazenamento de dados, medições sem a utilização cookies (rastreadores criados nos anos 90 que são utilizados pelos navegadores para fornecer dados sobre os websites que usuários acessam) e um mensuração de conversões indiretas.
A mensagem principal aqui é: as coisas mudaram para quem utiliza dados. As principais mudanças para quem atua no mercado de marketing é a adesão e adaptação a novas ferramentas que podem entrar em cena para complementar a mensuração e auxiliar principalmente no remarketing.
3. Conteúdo original e autêntico
O conteúdo original e autêntico deve ser ainda mais valorizado por buscadores como o Google e melhor entregue nas redes sociais. Sim, em tempos onde ferramentas poderosíssimas de Inteligência Artificial geradoras de textos personalizados, vídeos e até design o Google e as Redes Sociais em contrapartida estão priorizando e dando destaque para conteúdo autêntico, principalmente quando ele é gerado por usuários.
Textos com autoridade, bem referenciados, com dados relevantes, que evitam plágio e tem boas avaliações de conteúdo são o que o Google procura para entregar nas suas primeiras posições. Relatórios de SEO do Google demonstram penalização de rankeamento para conteúdo gerado por inteligência artificial, plagiado ou sem embasamento.
Conteúdo gerado pelo usuário
O setor de e-commerce já entendeu isso há alguns anos, e por isso vemos marketplaces como Shopee, Mercado Livre e Magazine Luiza tão bem posicionados no Google, graças à contribuição de seus usuários entregando reviews, perguntas e respostas para seus produtos e publicações.
Mas para 2023 essa tendência deve entrar para outros segmentos de empresas e redes sociais, o Google recentemente começou a rankear resultados de dentro do TikTok e o Facebook caminhou muito com sua rede de pesquisa interna que já conta com a possibilidade de anúncio para buscas dentro da rede social.
Como me beneficiar dessa tendência? As ações de sua empresa devem incentivar o usuário a produzir conteúdo, avaliar seu produto e solução e mencioná-lo em redes sociais e marcas podem disponibilizar espaços moderados para colaboração de usuários dentro de seus websites e aplicativos.
4. Marketing Conversacional
Num mundo de velocidade onde a principal comunicação são mensagens de texto, tecnologias para gerar formas rápidas e práticas para o usuário entrar em contato com sua empresa e rapidamente resolver problemas simples ganham espaço especial nos planos de marketing.
Nesse ano entrou em operação a API oficial do WhatsApp e novidades no Messenger que disponibilizaram novas formas de automatizar conversas por mensagem tornando possível interagir com o público de maneira mais pessoal.
Nós sabemos que ninguém gosta de conversar com robôs e chatbots, mas é um canal de vendas e atendimento que vem ganhando avanços constantes e ficando cada vez mais eficaz em atender ou pré-qualificar atendimentos e vendas.
Veja a seguir algumas das possibilidades que o Marketing Conversacional trás para empresas em 2023:
- Iniciar atendimentos de vendas para direcionar leads melhor qualificados para o time de vendas
- Responder dúvidas frequentes de usuários
- Acompanhar e atualizar o status de leads no funil a partir de WhatsApp ou Messenger
- Realizar vendas em um canal mais personalizado
- Enviar materiais, cupons de desconto, atualizações, convites ou ofertas para contatos
5. Infotrenimento
É muito conteúdo para consumir todos os dias, não é? Artigos, notícias, e-mails, mensagens… E se esse conteúdo ao mesmo tempo tivesse algum tom de entretenimento que não tirasse o foco da mensagem? Infotrenimento é a informação somada ao entretenimento.
O conteúdo não precisa necessáriamente ser engraçado, o foco aqui é gerar uma conexão emocional, despertar alegria, relacionamento e conexão com o usuário que o consome.
O formato de entretenimento para acompanhar a informação pode vir de várias formas: uma estética agradável, sendo satisfatório, cinematográfico, levemente engraçado, etc. Aqui a criatividade é o que entra para tornar a informação mais acessível para o seu público, ter mais retenção e ser melhor lembrado e compartilhado pelos usuários.
As melhores estratégias continuam valendo
As tendências falam sobre o futuro, mas as melhores estratégias e ferramentas do marketing digital já consolidadas e validadas no mercado como o tráfego pago, SEO, Inbound marketing e marketing de conteúdo continuam sendo os maiores geradores de resultados para empresas de todos os tamanhos.
As tendências listadas aqui são para se diferenciar no mercado e fortalecer ainda mais times de marketing consolidados que utilizam bem das principais estratégias do marketing. Se a sua empresa ainda não tem um marketing digital que gera resultados e leads todos os dias para seu time de vendas, fale com a gente! Podemos te ajudar a construir resultados sólidos no digital.
Comentários
There are no comments yet.