Vale a pena contratar uma agência de mídias pagas?

Agências de mídias pagas é uma das soluções cogitadas por muitas empresas na hora de expandir seus negócios online. A mídia paga é uma das principais metodologias de marketing digital, e pode ser uma ótima maneira de alcançar seus objetivos de negócios. No entanto, gerenciar campanhas de mídia paga pode ser desafiador, pois exige conhecimento técnico e experiência.

Nesse momento que empresas buscam por agências, o time, os processos e a experiência da agência escolhida serão os fatores determinantes para o sucesso da parceria.

Com o crescente interesse por anunciar e ter resultados em plataformas como Facebook e Instagram Ads, Google Ads, LinkedIn Ads e outras.. agências de mídias e profissionais especialistas em tráfego pago se tornaram bastante procurados. Nesse artigo você vai encontrar:

1. O que faz uma agência de mídias pagas?
2. Como funciona uma agência de mídias pagas?
3. Tráfego Pago vs. Orgânico: Qual é melhor para minha empresa?
4. Quais são as principais plataformas de mídias pagas online?
5. Vale a pena investir em anúncios online para minha empresa?
6. Quando começar a investir em tráfego pago?
7. Anúncios online vs. Publicidade tradicional
8. Como escolher uma agência de marketing digital
9. Cuidados ao contratar uma agência de mídias pagas

O que faz uma agência de mídias pagas?

Agências de mídias pagas são responsáveis por fazer a gestão dos investimentos de seus clientes em plataformas de anúncios online da maneira mais eficiente e lucrativa, intermediam a relação entre as empresas e as plataformas, estruturando e otimizando as campanhas.

É parte do trabalho de uma agência de mídias pagas:

• Construir o plano de mídias (alinhar públicos-alvo, escolha dos melhores canais para o objetivo do cliente, posicionamentos e etc.)
• Avaliar e fazer benchmark da concorrência
• Definir KPI’s junto ao seu cliente
• Construir projeções de resultados
• Avaliar e distribuir orçamentos
• Elaborar a estratégia de anúncios
• Estruturar e gerenciar campanhas, criativos e copywriting
• Trackear os resultados e mensurar os dados e métricas
• Otimizar as campanhas continuamente para melhor performance
• Fornecer relatórios de resultados com análises precisas

É um trabalho a ser desempenhado por times multidisciplinares que precisam de unir visão de negócio, dados e criatividade para gerar uma entrega que aumente os resultados de seus clientes, as agências de mídias pagas tem uma função totalmente atrelada aos resultados e geração de receita para empresas, por isso a competência e o alinhamento são essenciais para gerar o efeito esperado.

Como funciona uma agência de mídias pagas?

São agências com vasta experiência nas plataformas de anúncios com profissionais que já geriram grandes investimentos de mídias para clientes e são formadas por especialistas em marketing digital, planners, copywriters, analistas de dados e designers. 

As campanhas e anúncios são alinhadas com os clientes, que contribuem efetivamente na construção de estratégia e aprovam todas etapas para garantir afinidade com os objetivos de negócio da empresa que está anunciando com o objetivo das campanhas veiculadas.

A agência é responsável por efetuar melhorias continuas nas plataformas e realizar experimentos sempre com objetivo de ter o melhor resultado com o valor investido, atento ao ROI e ROAS (Retorno sobre investimento e Retorno com Gastos de Anúncios).

Vale a pena contratar uma agência de mídias pagas?

A mídia paga é uma das principais estratégias de marketing digital, e pode ser uma ótima maneira de alcançar seus objetivos de negócios. No entanto, gerenciar campanhas de mídia paga pode ser desafiador, pois exige conhecimento técnico e experiência.

Se você não tem tempo ou recursos para gerenciar suas campanhas de mídia paga, contratar uma agência de mídias pagas pode ser uma boa opção. Uma agência de mídias pagas pode ajudar você a:

• Definir objetivos e metas de marketing
• Selecionar as plataformas de mídia paga mais adequadas
• Criar e otimizar campanhas de anúncios
• Monitorar e analisar resultados

Vantagens de contratar uma agência de mídias pagas

Existem várias vantagens em contratar uma agência de mídias pagas, incluindo:

• Experiência e conhecimento: As agências de mídias pagas têm experiência e conhecimento para gerenciar campanhas de mídia paga de forma eficaz. Eles podem ajudá-lo a escolher as plataformas certas, criar anúncios atraentes e otimizar suas campanhas para obter o melhor retorno do investimento (ROI).
• Recursos: As agências de mídias pagas têm acesso a recursos que você pode não ter, como ferramentas de análise e otimização. Isso pode ajudá-lo a melhorar a eficácia de suas campanhas e obter melhores resultados.
• Tempo: Gerenciar campanhas de mídia paga pode ser demorado e exigir muito trabalho. Contratar uma agência de mídias pagas pode ajudá-lo a economizar tempo e dedicar-se a outras tarefas importantes.

Tráfego Pago vs. Tráfego Orgânico: Qual é melhor para minha empresa?

Primeiro vamos definir cada um, tráfego orgânico é todo o volume de visitas e/ou visualizações conquistado organicamente, ou seja, sem pagar a um veículo de mídias para alcançar público. O tráfego orgânico é gerado espontaneamente nas redes sociais ou ferramentas de buscas como o Google e Google Meu Negócio, por exemplo.

Tráfego pago é aquele onde você investe um valor para ser visto em espaços de mídias, um exemplo disso são os anúncios patrocinados que nos impactam no Facebook, Instagram e no Google.

A comparação sempre surge: Qual é melhor? Qual gera mais resultados para o meu negócio? Tráfego pago ou orgânico?

As empresas podem se beneficiar por ambos, depende da característica do produto, tipo de negócio e posicionamento de marca que o negócio adota. Vamos utilizar dois exemplos:

Exemplo 1: Uma empresa de serviços de encanamento ou uma desentupidora

As chances do público se relacionar organicamente nas redes sociais com essas empresas é menor, elas podem sim e devem estar presentes nas redes sociais para gerar interação, serem mencionados ao realizar um bom serviço e gerar memorabilidade no seu público. 

Mas para gerar novos clientes diariamente, é necessário estar onde as pessoas vão buscar pelo serviço quando acontecer um incidente, a urgência torna o tempo de descoberta do usuário muito curto. Nesse caso estar bem posicionado com anúncios pagos nos buscadores é essencial para competir por novos clientes que surgem todos os dias. 

Mas ao mesmo tempo estas empresas podem se beneficiar sim de tráfego orgânico através de SEO, diretórios de empresas e serviços de avaliação como Google Meu Negócio e Yelp! que ajudam estes prestadores de serviço a se destacar onde o usuário busca, mas esses mesmos disponibilizam uma plataforma de anúncios para pagar por destaque e atrair mais clientes. 

Exemplo 2: Uma marca de roupas exclusivas para o público feminino

Marcas se relacionam com pessoas, geram conexão e emoções, a afinidade do público com as peças que consomem é muito maior e desejada pelas empresas. Então uma estratégia orgânica é essencial para construir esse relacionamento com o público, gerar fãs da marca, tornar clientes em divulgadores fiéis que compram e recomendam seus produtos.

Ao mesmo tempo, anúncios com a estratégia correta, são capazes de gerar todos os dias novas pessoas sendo atraídas para as compras e conhecendo as peças e os conteúdos gerados pela marca, gerando assim um fluxo contínuo de descoberta, consideração, decisão e fidelização de novos fãs. Como no funil abaixo:

É importante analisar e conhecer os resultados provenientes de cada tipo de fonte de tráfego, por isso é tão importante manter em dias análises de métricas, comparativos de canais e ferramentas de analytics bem configuradas. Dados devem ser o fator essencial para decidir qual o próximo passo nos investimentos em marketing digital.

Quais são as principais plataformas de mídias pagas online?

Se engana quem pensa que tráfego pago é somente Facebook Ads e Google Ads, vamos listar 10 das mais relevantes, mas existem centenas de plataformas no mercado. Aqui vai nossa lista:

1. Facebook Ads: Permite veicular anúncios no Facebook, no Instagram, no Audience Network e no Messenger.
2. Google Ads: É a solução do Google para anunciar online no buscador, Youtube, Meu negócio, Gmail e em toda rede de parceiros do Google.
3. LinkedIn Ads: Com vários formatos de anúncio como mensagens diretas, publicações patrocinadas e mais, tem grande personalização e é uma das mais utilizadas em negócios de venda complexa e B2B.
4. Pinterest Ads: Nova no mercado, tem opções criativas para aparecer entre as buscas do Pinterest enquanto o usuário navega, excelente para moda, estética, saúde e bem-estar, produtos para cabelo, entre outros.
5. Twitter Ads: Tweets patrocinados, banners e vídeos são algumas das maneiras de impactar usuários no Twitter durante a navegação.
6. Taboola Ads: Com um formato conhecido por Native Ads permite a veiculação de banners dentro de sites de terceiros, a Taboola tem uma grande rede de parceiros como sites de notícias, entretenimento e muito mais.
7. TikTok for Business: Anúncios em vídeo na rede social do momento, o TikTok, no momento tem algumas critérios de seleção mas vem cada vez mais ampliando oportunidades para empresas menores.
8. Anúncios em Marketplaces: Pode destacar marcas em produtos em marketplaces como Amazon, Mercado Livre e Magalu.
9. Mídias programáticas: São empresas como o Criteo Ads e Outbrain criam anúncios personalizados dentro de sites parceiros onde você pode anunciar seus conteúdos ou produtos.
10. Veículos de Noticias: A Globo Ads é um perfeito exemplo, a gigante nacional criou uma plataforma para veiculação de anúncios pagos na internet em seus sites, aplicativos e plataformas. Muitas outras empresas seguiram o embalo como O Estadão, UOL e outros.

Vale a pena investir em anúncios online para minha empresa?

O número de anunciantes online cresce a cada ano, estima-se que até 2023, o orçamento destinado para publicidade online estará equiparado com o investimento em mídias tradicionais como TV, Outdoors, impressos e etc.

Essa mudança de cenário é graças aos resultados que empresas de todos os tamanhos vem encontrando na internet, com maior controle e autonomia do que teriam em mídias tradicionais, como a TV que acaba vedada somente a grandes anunciantes com verbas milionárias devido aos altos custos iniciais.

Hoje um pequeno orçamento pode conseguir facilmente ser visualizado por dezenas de milhares de pessoas com algumas centenas de reais. Veja mais sobre quanto custa anunciar nesse artigo.

A democratização da publicidade midiática é um grande avanço para negócios no mundo todo que agora tem um novo aliado no marketing.

Quando começar a investir em tráfego pago?

A captação de clientes online é um passo essencial na transformação digital de empresas e também uma excelente vantagem competitiva em relação ao seu mercado. Principalmente se você já está vendo seus concorrentes anunciando, é importante se posicionar para atender essa demanda online.

As plataformas de mídias pagas como Facebook Ads, Google Ads e etc. funcionam com leilões inteligentes automatizados, que baseado em alguns fatores como orçamento e qualidade de anúncio vão determinar quem aparece em lugares de destaque, quanto mais anunciantes, mais concorridos esses espaços se tornam.

Há 10 anos atrás, quando começamos a gerenciar anúncios para clientes, muito antes da Hotlabz nascer, em 2011, encontrávamos facilmente CPC’s (custo por clique) perto da casa dos R$0,05/clique em nichos que hoje estão custando R$6–7,00 o aumento de valor é constante e é diretamente ligado a oferta vs. demanda dentro do sistema de leilões inteligentes que regem as plataformas.

Quanto antes começar a investir, melhor! Devido ao crescimento da demanda, é natural que os custos fiquem maiores para novos anunciantes, mas sempre há tempo e graças a diversificação de meios de anunciar, existem opções para diferentes orçamentos, plataformas como o Facebook Ads permitem investimentos a partir de U$1!

Anúncios online vs. Publicidade tradicional

Publicidade tradicional ou off-line é muito comum, quase toda empresa faz algum tipo de investimento em marketing, mesmo que as vezes não perceba esse investimento como parte de uma estratégia de marketing.

Alguns exemplos disso são materiais impressos como cartões de visita, flyers, anúncios em jornais e revistas locais, luminosos e fachadas mais atraentes, programas de fidelidade e etc.

Os anúncios online tem uma característica importante, o feedback mensurado do público. Em uma campanha é possível saber a taxa de engajamento com o criativo, quantas pessoas visualizaram aquele anuncio vs. quantas realizaram alguma ação e muitas outras métricas estão disponíveis para avaliação e tomada de decisão.

É possível realizar segmentação por idade, gênero, dispositivo, localidade, interesses, comportamentos e muito mais. O nome disso é segmentação e esse com certeza é o maior atrativo das mídias online quando comparadas com as tradicionais que não tem tantas opções de segmentação e feedback.

Como escolher uma agência de marketing digital

Com o crescimento do mercado, veio a crescente oferta de novas agências e profissionais no mercado, o que é importante para atender a demanda de milhões de empresas brasileiras que precisam de suporte para crescimento através do marketing.

Mas em meio a tantas propostas fica difícil para o empreendedor selecionar qual é a melhor para suas demandas, por isso separamos algumas dicas para te guiar nessa escolha:

• Escolha agências com experiência no seu nicho
• Conheça o time e os profissionais da agência que irá trabalhar junto com a sua empresa antes de fechar um contrato
• Compare propostas entre diferentes fornecedores
• Confira os cases e depoimentos de outros clientes atendidos pela agência
• Entenda se o modelo de contrato e remuneração faz sentido para seu caso

Cuidados ao contratar uma agência de mídias pagas

Aqui vai algumas dicas extras que valem muito a sua atenção para não cair em situações desconfortáveis ou que podem até gerar prejuízo.

• Conheça os envolvidos na operação da sua empresa antes de contratar a agência;
• Analise todos os pontos do contrato;
• Fique atento a promessas absurdas, compare, pesquise e valide se a proposta faz sentido em relação ao mercado;
• Alinhe orçamento antes e a forma de pagamento para o orçamento da mídia;
• O pagamento das plataformas deve ser feito diretamente a plataforma, sem precisar o dinheiro passar pela agência;
• Pergunte a agência sobre quais os cuidados com segurança digital e prevenção a vazamento de seus dados como senha e outros que estarão em posse da agência

Conclusão

Este foi um guia completo junto com um panorama de mercado para guiar sua decisão de contratar uma agência de mídias digitais para turbinar o marketing da sua empresa e aumentar seus resultados.

A Hotlabz é uma agência de performance e mídias pagas que trabalha em formato ateliê, construímos uma experiência personalizada para cada cliente que atendemos de acordo com suas necessidades. Não acreditamos em pacotes de marketing ou soluções genéricas, cada negócio tem uma essência única e um modelo de crescimento, buscamos entender esse modelo e os objetivos de cada empresa e auxiliar da forma mais personalizada atuando como um braço direito de negócios.

Para entender como podemos ajudar seu negócio e ter uma reunião de diagnóstico do marketing da sua empresa clique aqui e nos envie um e-mail, será um prazer para nós trabalhar junto com seu negócio!